Politica per la protecziun da las datas

Introducziun

Nus respectain vossa privatezza e essan engaschads per proteger las datas personalas che vus partais cun nus. Questa politica da protecziun da datas spiega tge infurmaziuns nus retschevain, pertge che nus las retschevain, co che nus las duvrain e spartain, e quels dretgs che vus avais tenor las leschas applicablas da protecziun da datas, cumpigliada la Regulaziun generala davart la protecziun da las datas (GDPR). Per plaschair legiai ella cun attenziun.

Infurmaziuns che nus retschevain

Nus retschevain infurmaziuns che vus furnischaus directamain e infurmaziuns rimnadas automaticamain cura che vus duvrain noss servetschs.

Infurmaziuns che vus furnischaus: num, adressa da e-mail, data da naschientscha, num d'utilisader, password, preferenzas da contact e auters detagls da l'account che vus furnischaus durant l'emregistraziun u cura che vus contactais il sustegn.
Infurmaziuns per la verificaziun: documents d'identitad e d'adressa ed auters materials necessaris per confermar vossa identitad e la vossa bainvgnida da duvrar noss servetschs.
Cumunicaziuns: messadis vers e da noss servetsch da sustegn al client, transcripziuns da chat e il feedback che vus furnischaus.
Datas d'utilisaziun e tecnicas: adressa IP, infurmaziuns davart l'apparegl e il browser, sistem operativ, datas d'interacziun cun las paginas e statisticas d'utilisaziun anonimizadas rimnadas tras cookies e tecnologias sumegliantas.
Preferenzas e impostaziuns: lingua, fusa oraria, consens per marketing e scumsas per l'utilisaziun responsabla sco limitas e opziuns d'autoescludaziun.

Co nus utilisain vossas infurmaziuns

Nus duvrain vossas datas personalas per finamiras cleras e specificas descrittas sut:

Per crear e manaschar voss account, verifitgar vossa identitad e porscher sustegn al client.
Per manar, mantegnair e meglierar noss servetschs e per persunalisar vossa experientscha.
Per communitgar cun vus davart voss account, actualisaziuns dal servetsch e midadas da la politica.
Per ademplir obligaziuns legalas e regulativas, cumpigliadas verificaziuns d'identitad e tegnair registraziuns.
Per detectar, prevenir e reagir a fraudas, abus e risgs da segirezza e autras activitads nuisivas.
Per trametter communicaziuns da marketing cura che vus avais dau il consent; vus pudais sa dischunter a mintga mument.
Per analisar patterns d'utilisaziun e tendenzas per sviluppar funcionalidades e meglierar noss servetschs.

Bases legalas per il tractament (GDPR)

Cura che nus tractain vossas datas personalas, nus ans basain sin ina ni pliras raschuns legalas:

Esecuzione d'in contract: per porscher ils servetschs che vus dumandais e manaschar voss account.
Obligaziun legala: per ademplir las leschas e las exigenzas regulativas.
Interesses legittims: per segirezza, prevenziun da frauda, meglieraziun da servetschs e protecziun da la retscha, tada che quests interests na passian betg sin voss dretgs.
Consentiment: per communicaziuns da marketing e cura ch'i è necessari per activitads specificas da tractament; vus pudais retrair il consent a mintga mument.

Cookies e tecnologias sumegliantas

Nus e nos furniturs da servetsch utilisain cookies, pixels e utensils sumegliants per rimnar datas davart co che vus interagis cun noss sit.

Questas tecnologias ans gidain da memoriar vossas preferenzas, autentifitgar sessions e analisar la prestaziun dal sit.
Vus pudais manaschar las preferenzas da cookies tras las impostaziuns dal browser. Bloccar tscherts cookies po afectar vossa experientscha e la disponibladad da certas funcziuns.
Nus utilisain cookies separads per funcziuns strictamain necessarias, prestaziun e analitica, e per marketing. Cura necessari, nus dumandain il consent per cookies betg essentials.

Sparter vossas infurmaziuns

Nus pudain sparter vossas infurmaziuns en circustanzas limitadas e cun mesiras da protecziun adequatas:

Cun furniturs da servetsch che prestan servetschs per conto noss, sco verificaziun d'identitad, segirezza, analitica e sustegn al client.
Cun autoritads d'implementaziun da la lescha, regulaturs u autras autoritads cura ch'i vala la lescha u per reagir sin proceduras legalas.
Per proteger ils dretgs, la proprietad u la segirezza da noss utilisaders, persunal u terzas partidas, u per enquirir suspettas da frauda u activitads illegalas.
Cun voss consentiment u suenter vossa instruziun.

Transferts internaziunals

Conservaziun da datas

Nus tegnin las datas personalas be tant ditg sco è necessariu per las finamiras descrittas en questa politica e per ademplir obligaziuns legals, regulativas e contractualas.

Las datas da l'account e da verificaziun vegnan tegnidas per ademplir obligaziuns da cumplyanza e per schliar dispitas.
Datas d'utilisaziun e d'analitica vegnan tegnidas per analisar tendenzas e meglierar servetschs, normalmain en furma agregada ni anonima cura ch'i è practicabel.
Sch'ina data personala na vegn pli basegnada, nus la stizzain u la rendain irrevocabelmain anonima, a manchentar ch'ina retentiva saja pretenda da la lescha.

Voss dretgs

Sut la lescha applicabla, cumpigliada la GDPR, pudais vus avair ils suandants dretgs pertutgant vossas datas personalas:

Il dretg d'accessar las datas personalas ch'ins dettègna davart vus.
Il dretg da correger datas incorrectas u incomplettas.
Il dretg da requistar la supprimaziun da vossas datas personalas, suget a obligaziuns legals e interesses legittims.
Il dretg da restrenscher ni d'objectar a certain tractament, inclus il tractament basà sin interesses legittims.
Il dretg da portabilitad da datas cura il tractament sa basa sin il consent u sin in contract e vegn effectuà cun mezs automatics.
Il dretg da retrair il consent per tractaments basads sin consent, senza ch'i influenzia tractaments fatgs avant la retratga.
Il dretg da depuner ina reclama tar ina autoritad da surveglianza sch'Vus credais che vossas datas na vegnan betg tractadas tenor la lescha applicabla.

Mesiras da segirezza

Nus utilisain ina cumposiziun da mesiras tecnicas e organisativas per proteger las datas personalas encunter access non autorisà, dischvelaziun, midada e destrucziun. Questas mesiras cumpiglian controlls d'access, encryptaziun e valitaziuns regularas da segirezza.

Sch'i è uschè, nus ans sforzain da proteger vossas infurmaziuns, dentant nagin method da transmissiun u da storage è cumplettamain segir. Sche nus survegnin la segnalaziun d'ina brecha che porscha in privel per voss dretgs u vossas libertads, nus avisan Vus e las autoritads cumpetentas tenor la lescha.

Privatezza dals uffants

Noss servetschs èn destinads ad adults. Nus na rimnain betg conscientschas davart datas personalas d'individs sut 18 onns. Sche nus survegnin la constataziun che nus avain rimnà datas d'in minor senza ina verifitgaziun adattada dal consent, nus prenderain mesiras per stizzar quellas infurmaziuns.

Impostaziuns per l'utilisaziun responsabla

Nus porschain utensils e opziuns per gidar vus a manaschar voss account e a duvrar ils servetschs responsablamain. Quests pon cumpigliar limitas, pausa e opziuns d'autoescludaziun. Vus pudais midar certas preferenzas en voss account u contactar il sustegn per requistar midadas.

Modificaziuns a questa politica

Nus pudain actualisar questa politica da protecziun da datas da tems en uts. Cura ch'ins effectuescha midadas impurtantas, nus infurmain pervia da nossa platafurma u auters medias adattads. Vossa cuntinuada utilisaziun dals servetschs suenter la data d'entrar en vigur muntia l'acceptaziun da la politica actualisada.